MediacomConnect

التطبيق MediacomConnect MobileCare هو الجيل القادم في مجال خدمة العملاء مما يتيح لك حرية الوصول إلى حسابك كلما وحيثما من دون الاضطرار إلى إجراء مكالمة هاتفية. مع بنقرة واحدة فقط يمكنك عرض الفاتورة، تحقق من انقطاع التيار، استكشاف وأكثر من ذلك بكثير! تحقق من كل من MediacomConnect MobileCare يتميز أدناه:

الحساب والفواتير

• عرض بيان الفواتير الحالي

• ادفع فاتورتك

• مخزن طريقة الدفع على ملف

• تعديل طريقة الدفع على ملف

• العثور على مركز الدفع

الإنترنت بيانات الاستخدام

• الحالي مستوى خدمة الإنترنت مشاهدة

• بدل استخدام عرض بيانات الإنترنت

• التاريخ الاستخدام مراجعة بيانات الإنترنت

انقطاع تحقق

• التحقق من وجود انقطاع الخدمة في منطقتك عن التلفزيون والإنترنت والهاتف

مدير التعيين

• مشاهدة تعيين خدمة المقبل

دعم فني

• تحديث تلقائيا المودم أو الكابل مربع في حل قضايا الإنترنت أو التلفزيون

• كيف لوالأسئلة الشائعة لجهاز التلفزيون والإنترنت وخدمة الهاتف

إخطارات

• تعيينات الخدمة القادمة

• تحديثات الحساب

• تحديثات الفواتير

• بيل تواريخ الاستحقاق

مجال الاتصالات

• الدردشة مع وكيل خدمة العملاء

• التسجيل في الرسائل النصية

• إرسال ملاحظات العملاء

• لمسة واحدة الاتصال إلى وكيل الاتصال

ملاحظة: يجب أن يكون لديك حساب ميدياكوم نشط للتسجيل واستخدام التطبيق MediacomConnect MobileCare.